O tutorial de boas-vindas: breve, saltável, útil

Os escritores não gostam de tutoriais. É uma pequena verdade do nosso ofício: quem passa os dias a procurar a palavra certa nutre uma desconfiança legítima em relação a quem pretende "explicar-lhe" uma ferramenta. O subtexto — não dito, mas sentido — parece ser: "estamos a orientá-lo porque sozinho não se desenrascaria". E um autor, quase sempre, desenrasca-se sozinho. Sempre se desenrascou.

No entanto, existe um tutorial de boas-vindas no Narraya. Vale a pena explicar porquê, e sobretudo o que ele não é.

Não é uma ofensa à inteligência

Um tutorial, tal como o desenhámos, não pressupõe que você não sabe escrever. Pressupõe apenas que o Narraya não é o Word, nem o Scrivener, nem o ChatGPT, nem nenhuma das ferramentas que usou antes. Tem conceitos próprios — memória narrativa, créditos, fichas ligadas, kanban de capítulos — e mostrar-lhos uma vez, em ordem, poupa-lhe as duas horas de exploração às cegas que demoraria a descobri-los sozinho.

É um pacto: cinco minutos no primeiro acesso, e a interface deixa de ser opaca.

O que o tutorial cobre

1. A biblioteca.

   Onde vivem os seus livros, como criar novos, como organizá-los. Dois minutos para entender o ponto de partida de cada sessão.

2. O editor.

   Como se abre um capítulo, onde se encontra o modo foco, quais são os atalhos essenciais. Nenhuma ambição enciclopédica: só os ossos.

3. As fichas de personagens.

   Onde se criam, como se ligam aos capítulos, quando vale a pena preenchê-las. Uma funcionalidade estrutural que merece um minuto de atenção.

4. A análise de IA e os créditos.

   Como se dispara uma análise, quanto custa, porque o custo lhe é mostrado antes. A parte onde o Narraya se distingue mais, e por isso merece uma apresentação limpa.

5. As preferências.

   Tema claro/escuro, língua da interface, notificações. Tudo pode ser configurado depois, mas vale a pena saber onde estão.

O tutorial é saltável, o banner é dispensável

No primeiro acesso, um banner propõe-lhe iniciar o tutorial. Pode iniciá-lo, adiá-lo, fechá-lo definitivamente. Não há muralha: se é do tipo de pessoa que prefere explorar de mãos nuas uma interface nova, o Narraya não se põe no seu caminho. O banner aparece uma vez, e se o fechar com "não voltar a mostrar", não regressa nunca mais.

É uma pequena questão de respeito: qualquer plataforma que o obriga a uma introdução forçada trata-o como um novato a ser domesticado. Preferimos tratá-lo como um adulto que decide o que ler e quando.

Três perfis, três experiências

A utilidade do tutorial varia muito consoante o que usou antes. Dizemos-lho antecipadamente, para que escolha conscientemente.

O que o tutorial não faz

Não tenta vender-lhe planos pagos durante os cinco minutos. Não lhe pede que "complete" acções para desbloquear confettis ou medalhas. Não o inscreve numa sequência de emails formativos semanais. É uma introdução, não um funil de marketing disfarçado.

Sobretudo, não macaqueia a experiência interactiva dos jogos. Alguns onboardings obrigam-no a "praticar" cada funcionalidade com um falso exercício antes de o deixarem livre. É um mecanismo apropriado a um software complexo como o Photoshop; para um editor de escrita, é infantilizante. O Narraya mostra-lhe onde estão as coisas, depois deixa-o em paz. Vai usá-las quando precisar.

No fundo, o melhor onboarding de uma ferramenta para escritores é uma única coisa: que a ferramenta funcione bem, que a primeira sessão corra fluida, e que a segunda sessão não exija reler o manual. O tutorial do Narraya é apenas a ponte entre a primeira abertura e a autonomia — uma ponte breve, que atravessará uma só vez, se tudo correr bem.

Quer ver como é o primeiro acesso? A demonstração parte de uma conta pré-preenchida, onde pode imaginar como seria entrar no Narraya do zero.